A személyes adatok biztonságának érdekében a Nemzeti Média- és Hírközlési Hatóság (NMHH) egy ingyenesen elérhető adattörlési szolgáltatást kínál, mely segítségével az eszközökön tárolt adatok (pl. képek, videók, dokumentumok) visszaállíthatatlanul törölhetők.
Milyen eszközökre érvényes az adattörlési szolgáltatás?
Az alábbi eszköztípusokon használható a szolgáltatás:
Laptopok, notebookok
Asztali számítógépek (PC)
Pendrive-ok
Beépíthető adattárolók (HDD, SSD, NVME)
Külső adattárolók (USB HDD, USB SSD)
Hogyan vehető igénybe a szolgáltatás?
A Lappa Computer vásárláskor minden jogosult termékhez egy egyszer használatos adattörlő kódot biztosít digitális formában, amely a vásárlási számlán kerül feltüntetésre.
Az adattörlési folyamat lépései:
A törlési folyamat indítása
Nyissa meg a www.veglegestorles.hu weboldalt.
Adatok megadása
Írja be az adattörlő kódot.
Adja meg az e-mail címét, ahová a törlésről szóló tájékoztatást kéri.
Válassza ki a törölni kívánt eszköz típusát.
Az e-mailben kapott útmutatás követése
Az e-mailben részletes utasításokat talál a törlési folyamat végrehajtásához.
Fontos tudnivalók
Egyszeri kód: A digitális kód egyetlen törlésre használható, és elvesztése esetén nem pótolható.
Kompatibilitás: Az alkalmazás nem minden eszköztípuson működik. További információ a kompatibilitásról a www.veglegestorles.hu oldalon található.
Törlés utáni igazolás: A törlés befejezése után e-mailben igazolást kap a végleges adattörlésről.
További részletek az adattörlő alkalmazásról
A végleges adattörlés szolgáltatás az NMHH által megbízott beszállító által biztosított szoftver segítségével működik, melyet a Lappa Computer-től függetlenül üzemeltetnek.
Az alkalmazás és a törlési folyamat szabályait a 726/2020. (XII. 31.) számú kormányrendelet határozza meg.
Kapcsolat és ügyfélszolgálat
Adattörléssel kapcsolatos kérdések esetén az alábbi elérhetőségek állnak rendelkezésre:
E-mail: ugyfelszolgalat@veglegestorles.hu
Telefon: 06 1 999 6434 (Hétfő–Csütörtök: 8:00–16:30, Péntek: 8:00–14:00)
Ez a szolgáltatás lehetőséget nyújt arra, hogy az eszközökön tárolt adatainkat véglegesen eltávolítsuk, ezzel garantálva adataink biztonságát és a személyes információk védelmét.
